Compras asistidas
Metodología de investigación sociológica en la que el investigador asume un rol de acompañante en donde observa e interactúa con el participante siendo parte de su entorno mientras experimenta sus decisiones y acciones.
Permite comprender al consumidor con precisión durante su proceso real de elección y compra, ayudando a los participantes en sus compras, observando lo que compran e indagando sobre sus motivaciones, asistiendo y haciendo preguntas sobre los productos y/o servicios elegidos.
Permite descubrir las razones detrás de los comportamientos de elección y compra.
Taller de co-creación
Es una versión más avanzada de las sesiones de grupo que integra la investigación cualitativa con innovación “a la medida”. Generamos retroalimentación en tiempo real a través de reciclaje secuencial de evaluaciones de ideas, conceptos, productos, procesos o experiencias, explorando sus beneficios percibidos y al mismo tiempo develando barreras y anticipando posibles problemas. Los participantes van direccionando las mejoras a las piezas evaluadas partiendo de una sesión inicial ideando y construyendo las mejoras para posteriormente aplicarlas a una inmediata segunda sesión y así progresivamente. El número de sesiones secuenciales depende de las características de la pieza a evaluar.
Es un ejercicio más extenso que las sesiones tradicionales porque tiene un involucramiento más directo de los participantes quienes interactúan con las piezas evaluadas para su mejora y co-creación, todo acorde a sus expectativas, usos, gustos y necesidades.
Es una herramienta que contribuye perfecto en la aceleración del entendimiento del consumidor y la futura positiva adopción de los productos o servicios.